Rujukan Laman

Dasar Privasi m2win untuk Malaysia

Di sini kami terangkan data apa yang kami kumpul, sebab kami perlukan ia, dan cara anda boleh minta semakan atau pembetulan.

AkaunKukiPengesahanHak anda
m2win Dasar Privasi m2win untuk Malaysia
JALUR HUBUNGAN

Saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu semak data, membetulkan butiran, atau tanya cara kami menyimpan rekod, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dihubungi.

Borang privasi Gunakan borang ini untuk minta salinan data, pembetulan butiran, atau semakan tempoh simpanan.
E-mel sokongan Jika perkara anda memerlukan penjelasan bertulis, e-mel memberi jejak yang jelas untuk pasukan kami.
Sembang segera Untuk isu yang memerlukan jawapan lebih cepat, sembang segera sesuai untuk soalan ringkas tentang…
KAWALAN DALAMAN

Apa yang kami simpan dan kenapa

Kami hanya simpan data yang menyokong akaun anda, keselamatan sesi, dan pematuhan permintaan. Rekod log masuk, perubahan kata laluan, dan semakan peranti membantu kami mengesan percubaan tanpa izin.

Kawalan data

Kami kumpulkan butiran yang anda beri sendiri, seperti nama akaun dan cara anda menghubungi kami, bersama log teknikal yang membantu…

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda.

Keselamatan akaun

Kami gunakan semakan masuk, pengesahan dua langkah jika tersedia, dan amaran perubahan penting untuk mengurangkan akses tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit dalaman, dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah atau sudah berubah, anda boleh minta pembetulan melalui akaun atau sokongan.

Siapa dihubungi

Untuk padam, eksport, atau soalan tentang pemprosesan, hubungi pasukan sokongan yang tersenarai di laman ini.

Soalan yang sering ditanya

Bahagian ini membantu anda faham hak akses, pembetulan, tempoh simpanan, dan cara menghubungi kami jika anda mahu semak rekod. Setiap jawapan ditulis untuk kegunaan Malaysia dan mengikuti aliran permintaan yang kami gunakan dalam akaun. Jika sesuatu perincian memerlukan semakan tambahan, kami akan minta pengesahan sebelum bertindak. Ini memudahkan anda tahu apa yang kami simpan dan bagaimana ia boleh diubah.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan bahasa, dan log teknikal yang perlu untuk keselamatan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, dan kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan yang layak. Jika ada bahagian yang perlu dikecualikan atas sebab undang-undang, kami akan jelaskan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa, dan beberapa tetapan paparan. Anda boleh padam kuki pada pelayar anda, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan pilihan semula.

Pemilik akaun sendiri boleh minta pembetulan melalui borang atau e-mel sokongan. Kami akan padankan permintaan dengan rekod yang betul, kemudian kemas kini butiran yang sah selepas pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod untuk keselamatan, sokongan, dan pertikaian disimpan hanya selama perlu, kemudian dihadkan aksesnya atau dipadam ikut prosedur kami.

Gunakan borang akaun, e-mel sokongan, atau sembang segera. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh arahkan ia ke pasukan yang sesuai tanpa melengahkannya.