Rujukan Laman

Terma dan Syarat m2win untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun m2win, serta obligasi kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi hak dan obligasi akaunSokongan melalui sembang langsung & e-mel
m2win Terma dan Syarat m2win untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terma yang dikemaskini dan…
AMALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap rekod akaun, transaksi, dan maklumat peribadi anda diuruskan mengikut polisi privasi yang ditetapkan dalam…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan mengingati pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan kewangan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Pegawai Privasi

Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan privasi data boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat m2win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Setiap kali berlaku kemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Baki dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma kewangan yang dinyatakan dalam perjanjian ini dan polisi penyedia pembayaran masing-masing.

Sekiranya terdapat pelanggaran terma, kami berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan selepas siasatan dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk memberi penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Untuk pertanyaan yang melibatkan aspek undang-undang terma ini, sila hubungi Pegawai Privasi atau bahagian Sokongan Undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian Hubungi Kami.